Ta strona wyjaśnia, jak dostarczamy zamówienia — pliki cyfrowe oraz naklejki drukowane — ile to kosztuje i ile trwa.
1. Sposoby dostawy
Pliki cyfrowe wysyłamy e-mailem — nie wymagają wysyłki kurierskiej. Naklejki drukowane dostarcza kurier pod adres podany w zamówieniu.
2. Koszty dostawy
Pakiet cyfrowy — 0,00 zł (bez wysyłki). Pakiet drukowany — 12,00 zł za przesyłkę kurierską. Bundle (cyfrowy + drukowany) — dostawa zawsze bezpłatna.
3. Kiedy dostawa jest bezpłatna
Dostawa jest bezpłatna, gdy wartość zamówienia wynosi co najmniej 150,00 zł, a także zawsze przy pakiecie Bundle i przy zamówieniach wyłącznie cyfrowych.
4. Czas realizacji
Pliki cyfrowe wysyłamy e-mailem w ciągu 1 godziny od opłacenia zamówienia. Naklejki drukowane wysyłamy w ciągu 3–5 dni roboczych.
5. Obszar dostawy
Naklejki drukowane wysyłamy na terenie Polski. Pliki cyfrowe są dostępne bez ograniczeń geograficznych.
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki sprawdzisz na stronie przewoźnika.
7. Odbiór przesyłki
Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania. Jeśli paczka jest uszkodzona, poproś kuriera o protokół szkody — ułatwi to reklamację.
8. Zwroty i reklamacje
Naklejki powstają na podstawie Twojego zdjęcia, więc są produktem personalizowanym. Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona albo druk odbiega od zatwierdzonego podglądu — napisz do nas, wymienimy zestaw lub zwrócimy płatność.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących dostawy napisz na hello@stickself.com — odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.